VERKAUFSKUNST

6 Verkaufsdiamanten

nten

Erfolgreiche Terminierung
- Vertrauen aufbauen
- In 80 Sekunden auf den Punkt kommen
- Einwände vorbeugen
- Nutzen aufzeigen
- Die richtigen Fragen stellen
- Meine "Stimme"
- Telefonskript erstellen
- Zuhören
- Der Termin
- Offerten Nachfassen
Erfolgreiche Fragetechniken
- Im Verkauf dreht sich alles um Fragen...!
- Die richtige Frage zum richtigen Zeitpunkt öffnet Ihnen Türen.
- 20 Fragetechniken
- Kontrollfrage / Bestätigungsfrage
- Offene / Geschlossene
- Indirekte Frage
- Rhetorische Frage
- Motivierende Frage
- Fangfrage
- Begründungsfrage
- Abschluss Fragen
- Zielführende Fragen
- SH Frage
- Provozierende Fragen
- Bedarfsermittlung
- Die Powerfrage
- Eine Frage mit welcher Sie Herzen
- öffnen
- uem.
Erfolgreiche Einwandtechniken
- Mit 20 Techniken alle Einwände erfolgreich behandeln
- Einände vermeiden
- Einwände vorwegnehmen
- Einwände provozieren
- Die positive Kraft von Einwänden
- Einwand-Skript erstellen
- Schlagfertig
- Chancen erkennen und nutzen
Erfolgreiche Präsentation und Abschlusstechniken
- Lernen Sie den richtigen Moment im "Abschliessen"
- Feingefühl
- Erfolgreiche Präsentation
- Nutzenbrücke richtig anwenden
- Kann man zu hartnäckig sein?
- 7 Techniken wie Sie einen Verkauf herbei führen
- Das Selbstverständlichkeitsprinzip
- Kennen Sie Ihren Kunden?
Erfolgreiches Verkaufen im Warenhaus
- Die 10 wichtigsten Punkte
- Werden Sie zur/m Kundenversteher/in
- Sauberkeit
- Vorbereitung / Nachbearbeitung
- Richtiges Ansprechen der Kundschaft
- Auf was schaut der Kunde in einem Verkaufsgeschäft
- Den Kaufwunsch stärken
- Kunden bei der Entscheidung helfen
- Wie man den Kunden richtig anspricht
- Die optimale Produktpräsentation
- Mit Begeisterung Wünsche wecken
- Präsentation der Ware
- Kaufmotivatoren gezielt einsetzen
- Das Produkt erfolgreich präsentieren
- Grundbedürfnisse der Kunden
- Der 2 Minutenverkauf
- Richtiges Umgehen bei mehreren Kunden
- Die richtige Zielsetzung
- Schreiben von Offerten
- Nachfassen von Offerten
- Treten Sie aus dem "Club" der "Versammlungen"
Vorbereitung, Nachbearbeitung, Motivation, Zielsetzung, Kundenreklamation
- Fragetechnik
- Kontrollfrage
- Tourenplanung
- Adressenbeschaffung
- Nachbearbeitung
- Kundenreklamation
- Wie Sie sich selber motivieren können
- Stress abbauen
- Die richtige Zielsetzung
- Motivation
- Ziele richtig setzen